【Warhammer 40,000: Tacticus】Webショップ開設2カ月でリピート購入率75%
概要
Web決済サービスのStashは2024年12月13日、Snowprint Studiosの『Warhammer 40,000: Tacticus』向けに構築したWebショップの事例を公開した。ゲーム内の見た目を1対1で再現し、最も課金額の多いプレイヤーが訪れ、購入し、また戻ってくる理由を作ったとしている。開設から2カ月で、リピート購入率は75%、決済は64カ国・21通貨にわたり、返金率は0.1%未満だった。カスタマーサポートの一部もStashが担っている。数値はStashによる事例紹介（各社の発表値）である。
注目ポイント
- Webショップの見た目をゲーム内と揃え、別のサイトに来たという違和感をなくしている
- 最初に来てほしい相手を高額課金層に絞り、繰り返し購入してもらうことを成果の軸にしている
- 多通貨の決済やサポートを外部に任せれば、少人数のスタジオでも各国向けのWeb販売を始められる環境が整っている
出典：stash.gg
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